Umbuchungsgarantie bis zu 28 Tage

Hast Du Deine Pläne geändert? Kein Problem, bis 28 Tage vor der Anreise kannst Du deine Buchung kostenlos ändern.

Flexibel bezahlen

Kostenlos in Raten bezahlen. Das ist bei uns kein Problem! Die erste Rate zahlst du innerhalb von 15 Tagen nach der Buchung und den Gesamtbetrag spätestens 8 Wochen vor der Ankunft.

Kostenlose Stornierung innerhalb von 24 Stunden

Da wir Verständnis dafür haben, dass Du möglicherweise noch etwas nachdenken willst, kannst Du Deine Buchung innerhalb von 24 Stunden nach dem Buchen kostenlos stornieren. Das geht ganz einfach über Mein Roompot.

  • Umbuchungsgarantie bis zu 28 Tage
  • Flexibel bezahlen
  • Kostenlose Stornierung innerhalb von 24 Stunden

An- und Abreise

Ladestation E-Fahrzeuge

Im Park gibt es eine zentrale Ladestation für Elektroautos. Einige Ferienunterkünfte haben auch eine eigene Ladestation. Bei der Buchung kannst Du diese Unterkünfte als bevorzugte Wahl angeben. Um eine Ladestation nutzen zu können, brauchst Du eine Ladekarte. Im Park sind keine Ladekarten erhältlich. 

Kaution

Bei Ankunft bezahlen Sie eine Kaution von € 65,- für Ihre Unterkunft (€ 115,- für Luxe Villa 10 und Familievilla 16-). Die Kaution erhalten Sie vollständig zurück, wenn in Ihrer Unterkunft nichts kaputt geht oder beschädigt wird. Ihre Kaution wird innerhalb von 14 Tagen auf Ihr Konto zurück überwiesen.

Ankunft

Ihre Unterkunft steht ab 16:00 Uhr für Sie bereit. Die Anreise kann bis 18:00 Uhr erfolgen. Wenn Sie davon ausgehen, später anzukommen werden, möchten wir Sie bitten, dies bereits Kontakt mit der Servicepoint aufzunehmen.

Zugang zu Deiner Ferienunterunft 

Einige Tage vor Ankunft erhältst Du eine E-Mail mit allen Informationen zu Deiner Ferienunterkunft. In dieser E-Mail findest Du u.a. Deine Hausnummer und einen Pin-Code. Mit diesem Pin-Code kannst Du die Tür Deiner Ferienunterkunft während Deines gesamten Aufenthalts öffnen. Du kannst in diesem Park auch den digitalen Schlüssel in der Roompot-App verwenden. Du hast keinen Pin-Code erhalten? Dann hole Deinen Pin-Code ab 16.00 Uhr am Servicepoint ab. 

Abreise

Wir möchten Sie freundlich bitten, Ihre Unterkunft an Ihrem Abreisetag bis 10:00 Uhr zu verlassen.

 

Umbuchungsgarantie bis zu 28 Tage

Hast Du Deine Pläne geändert? Kein Problem, bis 28 Tage vor der Anreise kannst Du deine Buchung kostenlos ändern.

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Kostenlose Stornierung innerhalb von 24 Stunden

Da wir Verständnis dafür haben, dass Du möglicherweise noch etwas nachdenken willst, kannst Du Deine Buchung innerhalb von 24 Stunden nach dem Buchen kostenlos stornieren. Das geht ganz einfach über Mein Roompot.